Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop best-unterwasche.com aufgeben. Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln das gesamte Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber des Shops und dem Kunden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Der Shop richtet sich an Verbraucher im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen.

Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung über die dafür vorgesehene Funktion gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Annahme des Angebots durch eine entsprechende Bestätigung erklärt wird. Sollte eine Bestellung aus organisatorischen Gründen nicht angenommen werden können, wird der Kunde hierüber informiert und eine bereits erbrachte Gegenleistung wird zurückerstattet.

Produkte und Verfügbarkeit

Der Shop bietet Waren an, die hinsichtlich Art, Ausführung und Beschaffenheit der jeweiligen Produktbeschreibung entsprechen. Abbildungen dienen der Veranschaulichung und können geringfügig von der tatsächlichen Beschaffenheit abweichen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit eines bestellten Artikels behält sich der Betreiber vor, den Kunden unverzüglich zu informieren und gegebenenfalls eine gleichwertige Ersatzlieferung anzubieten oder vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend erstattet.

Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise. Diese verstehen sich einschließlich der gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer sowie zuzüglich anfallender Versandkosten, die vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen werden. Die Zahlung erfolgt über die im Shop bereitgestellten Zahlungswege. Der Betreiber behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall nicht anzubieten. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zu machen. Soweit die Lieferung durch ein Versandunternehmen erfolgt, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware mit der Übergabe an den Kunden über. Lieferverzögerungen, die auf Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Betreibers zurückgehen, berechtigen den Kunden nicht ohne Weiteres zum Rücktritt vom Vertrag; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Der Kunde kann die Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesondert bereitgestellten Widerrufsbelehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Nach wirksamem Widerruf sind bereits empfangene Leistungen zurückzugewähren; der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern hierüber nicht anders informiert wurde. Die Ware ist in einem dem üblichen Gebrauch entsprechenden Zustand zurückzusenden.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Betreibers. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung pfleglich zu behandeln und über sie nicht ohne Zustimmung zu verfügen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Betreiber haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Datenschutz

Die im Rahmen der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet. Der Kunde wird über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung gesondert informiert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.

Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Inhalte des Shops best-unterwasche.com, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken und Gestaltungselemente, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet. Der Kunde erwirbt mit dem Kauf lediglich das Eigentum an der Ware, nicht an den dazugehörigen Schutzrechten.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen entgegenstehen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Vorschrift. Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der ausdrücklichen Bestätigung durch den Betreiber. Der Betreiber behält sich vor, diese AGB anzupassen, soweit dies aus rechtlichen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist; für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.

Kontakt und Kommunikation

Für Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Rückabwicklungen steht der Kundenservice über die im Shop best-unterwasche.com bereitgestellten Kommunikationswege zur Verfügung. Der Kunde verpflichtet sich, bei Rückfragen vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen, damit eine zügige Bearbeitung möglich ist. Mitteilungen des Betreibers können in Textform erfolgen; der Zugang gilt als bewirkt, sobald die Mitteilung an die vom Kunden angegebene Kontaktmöglichkeit übermittelt wurde.

Verbraucherstreitbeilegung

Der Betreiber ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Der Kunde kann sich bei Beschwerden zunächst an den Kundenservice wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu erreichen. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.